「她自行搭乘電梯來到十一層的「1121」號客房入住，那是一間豪華雙人套房，含早，入住一晚的費用是1288，三天則是2888。溫婭小姐預交了一天的房費。」
「你記得夠清楚啊。」黃粱意外的說。
小個子男人苦笑著回答：「因為那天剛好是我值夜班。我記性還算比較好吧。」
「夜班經理？好吧，倒是省事兒了。」黃粱把關鍵信息都記錄在記事本上，「溫婭是獨自一人走進你們這裡的嗎？」
「對，只有她一人。」
「她當時的狀態如何？」
「嗯……說實話，溫婭小姐當時的狀態不是很好，她喝醉了，神志不是很清楚。」
「你確定是喝醉？」
「對，因為她身上有濃重的酒氣。而且有些耍酒瘋。在辦理入住手續時，因為她始終找不到身份證件，還在前台發了會兒脾氣。我過去勸說了幾句，險些被她吐了一身。」大堂經理心有餘悸的說。
「夜班不好乾啊。」
「是啊，經常會碰到喝多了的顧客，沒辦法，只要走進這間酒店，都是我們最尊貴的客人。」
「可以，這句話可以當成你們酒店的slogan，印在一樓大廳，或是培訓新員工時用。」調侃了一句，黃粱繼續發問：「溫婭在辦理入住手續時，有和人進行過溝通嗎？」
「溝通的話談不上，只是辦理入住手續的必要對話。她似乎很疲憊了，再加上喝醉的緣故，眼皮都睜不開的樣子。」
「昏昏欲睡？」
「對，是這樣。」
「嗯……你說她住的是1288一晚的豪華雙人套房？」
「沒錯。」
「是單人間都住滿了……」
「因為是元宵節的緣故，酒店的入住率並不高，單人房當時還有十幾間，是溫婭小姐指定的雙人套房。」
「很奢侈啊。」黃粱和歐陽倩對視了一眼，「她有提到會有同伴之類的話嗎？」
「我印象中沒有。」大堂經理回答，「出事之後我和接待她的那名前台工作人員被警方問詢過好多次，我們私下裡也交流過，都沒有任何溫婭小姐談及同行者的印象，我想應該是沒有。畢竟這很常見，男女分開進入酒店。」
黃粱說：「為了不登記個人信息。」
「對，難免的，尤其是晚上，員工都很累了，不可能做到對每一名走進酒店的顧客進行身份檢查。」
「無可厚非。」黃粱說，「人畢竟不是機器。」
「感謝您的理解。」大堂經理感激的說，「這間酒店的定位是快捷商務酒店，人員進出頻繁，想要做到萬無一失真的是不容易啊。」
「好的，那監控錄像呢？」
「我們酒店採取的是最先進的監控系統。」
「那你們在酒店的客房內不會安裝攝像頭吧？」
黃粱這句話只不過是一句有些過分的調侃而已，不過大堂經理的反應卻是相當激烈，他愣了一下，立刻義正言辭的說：「當、當然不會！黃先生，您所說的這種情況絕對不會發現在本酒店中！即便曾經發生過類似情況……」
「曾經？」歐陽倩問。
「呃……是、是幾年前了。」大堂經理表情尷尬的說，「有一位臨時工私自在客房內安裝攝像頭。這件事當時險些導致這間酒店關閉。從那之後，管理層對這方面的問題格外重視，規定在清潔完客房後，一定要有人專門去進行檢查，而且通常不止一次。檢查人員也是輪班制的，一旦發生可疑情況的話，現金獎勵三萬元。」
「這制度還不錯。」黃粱讚許道，「從根源解決問題。」
「這可是關乎酒店生死存亡的大問題，我們絕對不會在同一塊石頭上絆倒兩次的。這是管理層下達的死命令。」
「行吧。走廊呢？應該有攝像頭能拍攝到溫婭所住客房的門口吧。」
「這個……」大堂經理為難的蠕動著嘴唇，一副欲言又止的表情。
看他這模樣，黃粱心裡頓時生出不詳的預感，「難不成沒有拍到？」
「對，」大堂經理挫敗的點了下頭，「案發當天，剛好酒店內的監控系統癱瘓了。」
「癱瘓了？」黃粱問，「具體什麼情況？」
「配電箱被人破壞了，線路都被剪短了，真不知道是哪個混蛋搞的鬼！監控系統無法正常運轉，從發現到維修好，至少經歷了兩個半小時。」大堂經理小聲嘀咕道，「肯定有人故意搞破壞，我想大概率就是那名兇手吧，真是可惡。」
「中控室的保安沒能第一時間發現，其中一個睡著了，另一個人擅自離崗，去衛生間里摸魚。留在中控室的保安在睡醒後才發現監控屏幕全都黑了，他趕忙通知我，我又去和安保公司聯繫，讓他們緊急派維修人員過來……」
黃粱問：「發現監控系統癱瘓是在幾點鐘？」
大堂經理毫不遲疑的回答：「15號凌晨的2點54分。」
「監控系統是幾時癱瘓的？」
「2點27分。」
黃粱驚愕的問：「間隔了整整半個鐘頭？就沒有人發現？」
「是啊，因為很少有人去中控室啊，原以為兩人值班的話，互相能有個監督。哎，這是無法被原諒的巨大錯誤，那兩名保安已經被本酒店辭退了！這種瀆職的行為必須嚴懲！太有損酒店形象了。」大堂經理咬牙切齒的說，「因為是後半夜的緣故，尋找維修人員花了不少時間，等那兩名維修工趕到這裡時，已經是將近凌晨五點了。」
黃粱說：「如果是夏天的話，天都亮了。」
「當時還是黑夜，我記得很清楚，也是夠那兩位維修大哥受的，困得都睜不開眼睛。得知監控系統癱瘓後，我心急如焚，擔心可能會出問題，我吩咐值班的工作人員給住店的顧客們打電話，提醒他們關好門窗，盡量不要離開房間。」
「溫婭當時回話了嗎？」
「「1121」號房倒是接通電話了，只不過沒來得及對話，電話就被掛斷了。想來是睡夢中的溫婭小姐被叫醒後很不滿吧。」