第281章 新年新氣象

正文卷

第281章 新年新氣象

以更加貼心的服務和競爭對手爭奪用戶,是金尚制定的發展策略。

目前,今夕聊天的個性化服務,已經體現出了強大的優勢,但這還不夠。

今夕聊天和飛信的用戶重合度不一樣,或者說,兩者針對的客戶群體是不一樣的。

現在可是一九九六年初,全國上下用得起手機的,除了單位配備的工作電話,基本都是事業有成的成功人士在用。

從主要註冊渠道來看,就明白兩者的巨大差異。

而今夕文化的產品主要指向目標是年輕人,以大學生、中學生以及剛參加工作不久的年輕人為主。

這樣一對比的話,就很清楚地明白了,飛信是火在當下,而今夕聊天的輝煌在未來。

定位的偏向,恰好是今夕文化和基礎運營商之間的認知不同導致的。

年前事多,很多原本要提上日程的事就被耽擱了。

比如,今夕聊天青春版,更加新潮時尚的皮膚,貼圖和表情包新玩法,電子寵物,社交小遊戲等等,都是需要足夠的時間來積累發酵,提升用戶粘度的好辦法。

「把握好節奏,一些不錯的設想,不用一次性放出來,要讓年輕人保持對今夕聊天的新鮮感,用戶停留時長起來了,其它自然會水漲船高。」

聽了金尚的叮囑,經驗豐富的劉燕青很肯定地給了答覆。

「放心,金總,我們早就準備好,就等著找個好時機。對了,楊工那邊的好友演算法推薦模塊進度如何了,第二季度能上線嗎?」

「有希望,但不能完全保證,畢竟,那邊的任務也挺緊張。」

頭疼地按了按太陽穴,金尚也有些無奈。

計畫中要做的事實在是太多了,技術力量永遠不嫌多。瀏覽器的升級迭代,殺毒軟體的更新,手機系統的開發,哪一個都是需要無數人力物力投入的大項目。

技術組的壓力極大,金尚也沒有太好的辦法,現在可不是各個高校都開設計算機課程,程序員滿大街都是的時代,找一位有實力的程序員的難度,實在是太大了。

加班什麼的,今夕文化是不強制的,但金尚還是提高了加班補貼,讓有時間,有心氣,願意奮鬥的年輕人更加努力幹活,這已經是極限了。

這個時候,「金手指」的作用就體現出來了,雖然它起不到決定性的作用,但依然潛移默化地加強公司上下的效率。

將最重要的技術問題交代清楚後,金尚又去慰問了一下過年時間都在值班的優秀員工,親手送上了年節禮物,勉勵了幾句後,才回到辦公室,處理長假期間積累的公務。

開年上班第一天,員工們的心緒還比較浮躁,倒是金尚這個老闆稍微有點緊張。

邁過公司創辦後的第一個新年,感覺好像脫離了「新手村」,很多以前不曾面對的問題,現在都要考慮應對措施了。

最讓金尚著急的,就是創新型高科技公司的資質認定,後續一系列人才引進,員工積分落戶,稅收優惠,招投標,經營範圍拓展等,都需要它來背書。

雖說原則上已經不成問題了,申請材料交上去,待時間到了,走完流程,就能順利辦下來。

但資格證書沒有拿到手,總歸是有點不踏實。

『再忍忍,一年都等了,一個多月,轉眼就過去了。』

將比較急的公文批閱後,讓秘書分發下去,金尚也稍微休息一會,喝幾口茶歇一歇。

就在此時,辦公室的門被敲響了。

「進來。」

隨著金尚的應答,抱著一疊文件過來的魏雙萍推門走了進來。

「金總,有時間嗎?」

「剛好閑著,有事?」

「年初加盟的品牌店有點多,需要您過目一下?」

「喔?上班第一天,就迫不及待了?」

金尚接過文件,大致翻看了一下,心裡就有數了。

去年下半年,今夕商城的巨大成功,刺激了不少線下店敏感的神經。

許多掌握渠道的大賣場,對上游供貨商的掌控力度受到了衝擊,尤其是一些中小廠商,和今夕商城合作的意願比較強烈。

因為體量小,議價能力弱,所以他們在各大電器商城面前,是沒有話語權的,甚至,想要入場都難。

今夕商城網路銷售渠道,給了他們另外的選擇。

只不過,網上商城的加盟旗艦店,也不是這麼好做的。

今夕商城需要派人去幫忙架設店鋪頁面,培訓推廣,網路營銷等。

除此之外,今夕商城的要求還有增派售後服務人員,保證送貨上門,以及故障返修的承諾要兌現。

錢,今夕文化可以出一部分,但是人手,必須要合作商支援。

現如今,一名合格的電器維修師傅,可不是那麼好找的,尤其是今夕商城在京城的銷售量節節攀升的情況下,更是如此。將來要是鋪貨全國大中城市,對一線售後服務人員的需求,更是大到無以復加。

如果只靠自家培訓以及高薪挖人,壓根不頂事,如果沒有這麼多零零散散的友商提供人力,今夕商城自己是肯定搞不定的。

成熟有力的售後服務團隊,不是一朝一夕就能建立起來的。

有鑒於此,魏雙萍提出了與合作商戶的入場條件,其中售後人員直接參与今夕商城的上門配送服務,就是重中之重。

說白了,在找錢已經不成問題的情況下,如何收攏得力的人手,打造出一支強大的線下團隊,才是重中之重。

「都是些二三線小品牌啊。」

「一線大牌,選擇的餘地很多,咱們的線上商城,對他們的吸引力,還沒那麼大。」

「也對。」

目前來說,家用電器在今夕商城的銷售額佔比中,越來越高了,但是利潤率其實並不高,價差壓低了,好在服務費上升,勉強能維持正向收益。

真正賺錢的,還是賣衣服和賣書,母嬰用品,酒水,化妝品,保健品等也還可以,其它的,充銷售額挺快,暫時還不需要靠它們來賺錢。

賺錢重要,銷售額更重要,只有賣得更多,才能吸引上下游用戶的注意,提升影響力。

遺憾的是,比較貼近生活的家用電器品類,除了自營店外,大牌旗艦店極少,雖說有正品保證,二三線雜牌的影響力,到底還是差了點。

「暫時……不要求太多,先解決有沒有的問題,再解決好不好的問題。小品牌不如大品牌有名氣,但是便宜啊,只要物美價廉,老百姓還是願意買的。好歹是牌子貨,不是不知道哪裡出產的山寨品。」

「金總說得是,目前這個程度,其實也挺不錯了。」

「就這樣吧。資質審核一定要把好關,不要讓假冒偽劣產品出現在我們今夕商城的貨架上。現在老百姓對網路購物的認可度並不高,一旦出現質量問題,影響很大。」

「明白,我會格外注意。」

這些瑣事,魏雙萍本人其實就能自己定奪了,只不過,諸多事務剛鋪開,今夕商城開始吸納第三方合作商,籌建品牌旗艦店後,許多事情,魏雙萍以前也沒有經歷過,一些拿捏不準的決策,就會來請示金尚。

正事說完了,金尚順便問起了年前團購買房的事。

「貸款已經批了,過幾天就要放款。銀行的效率還是很高的……」

能不高嘛,剛開業,其實也沒多少業務,好不容易來了個靠譜的大活,還不趕緊給辦了?

「房子說什麼時候交?」

「年前就組織了一次看房會。」

魏雙萍面上露出了笑容,

「房子其實已經完工了,小區的綠化和地下停車場還在安裝施工,已經差不多了,正在走流程。預計七八月份能拿到鑰匙吧,辦證可能會到年底……」

「那……挺快了。」

初次涉足京城房地產市場,二舅梅應年做得還挺實在,第一批入市的商品房,質量絕不會差。這要是口碑砸了,以後可就沒人買賬了。

「利息優惠怎麼樣?」

「有,但是不大。個人感覺還是略有點高,但是能夠接受。」

考慮到未來房價上漲的因素,現在利息高一點,倒也不是不行。

「那就好,在京城裡有了自己的家,以後很多事都好辦了。安家落戶,小孩子上學,各種福利待遇,都可以指望了。」

在福利分房政策還沒有完全取消的一九九六年,外地打工仔想要在京城買一套屬於自己的房產,還是挺困難的。

「感謝金總的關心,公司提供的福利挺好,感覺大家工作的積極性都上升了。」

「力所能及,提供一點便利嘛,互惠互利的好事。」

寒暄了幾句後,魏雙萍結束工作彙報,離開了辦公室。

『讓員工能順利安家落戶的策略,應該是成功了吧。』

以今夕文化略顯偏高的工資待遇,在京城買一套房依然比較難。

難得遇到物美價廉的好宅子,兩百個名額,並不是所有人都能輕鬆拿出那麼多錢來的,哪怕是貸款,壓力也不小。

私底下找親朋好友借貸,再加上貸款才勉強拿下,這其實是一次冒險,一旦資金鏈斷裂,就有破產的風險。不過,要是挺過來了,收益也很大。

『總之,是好事吧。』

今夕文化能夠提供團購買房的優惠活動,也是吸引人才加盟的重要因素之一。

去年的秋招,效果乏善可陳,今年春招,待拿到一系列高科技和文化扶持企業的資質後,就不會那麼困難了。

人才啊,真難得。

心緒千迴百轉,忙碌到臨近下班,同樣奔波了一下午的黃漪漪過來說一點事情。

「小金總,關於勤工儉學擴大合作的事,學院原則上同意了。許多導師也不排斥麾下學生來公司實習積累經驗……」

「經濟和管理學類,多一點實務經驗,是好事。歡迎學弟學妹來參觀實習……」

「去年的實習生,我打聽了一下,倒是有五六個有留下的意願,但是,沒到畢業,都不好說。」

「我明白,人情和待遇,以及職業規劃,個人理想什麼的,都是重要考量。」

就比如眼前的黃漪漪,她本人也是願意在比較熟悉的今夕文化工作的,不過,家庭的看法,升學讀研的意願等,都需要慎重考慮。

眼下,黃漪漪時不時來公司幫忙,大部分時間,還是要返回學校,準備畢業論文和答辯了。

大四下學期,許多同學的未來去處其實已經定了,下個月春招過後,基本上就要塵埃落定。

公司幾個主要的秘書,除了黃漪漪任勞任怨外,鄭良知主要幫忙處理對外關係和聯絡的事,魏雙萍調去負責人事工作和執掌今夕商城了。

剩下的幾個新人,還很稚嫩,干點端茶送水,分發公文的活還行,其它的,難堪大任,想要獨當一面,還需要一段時間的歷練。

送走黃漪漪後,也差不多到了下班時間。

將辦公室文件整理好,鎖好抽屜,金尚走出辦公室,叫上差不多結束忙碌的女朋友李萱,驅車往家裡趕。

一路上女朋友嘰嘰喳喳地說著老家的見聞。

「你是不知道,家裡的爺爺大白天就將電視機搬出來,放在外面讓大家看。」

「你們那還有聚眾看電視的習慣?」

「哪有?就是顯擺一下,讓大家看看孫女和他對象公司的年會,居然請大明星助興。白天誒,又不是晚上……」

聞言的金尚不由得莞爾。

這輩子是沒見過,但前世可是了解的。鄉下鄰里之間的關係,沒那麼生疏。早些年,大家還沒那麼有錢,並不是家家戶戶都有電視機。到了夏天的晚上,大家搬竹床小凳出來納涼,集中地基本就是哪家將電視搬出來放電視劇,哪家門口人就多。

大冬天的,倒是沒這個習慣。而且,李萱老家所在的小鎮,並不窮,電視算不得稀罕物,這年頭,已經少有擺「竹床陣」,集中看電視的場景了,大過年的,更是不會有。

「那些拖著鼻涕,玩著鞭炮的小孩子,被唬得一愣一愣,小嫂子,大兄弟們也嘖嘖稱奇,尤其是在電視里看到熟人的時候。」